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改善服务态度 加强行风及医德医风建设

2020-07-21

——我院召开2020年第二次行风及医德医风建设管理研讨会

 

   2020721日我院党委副书记向朝辉组织医务科、护理部、质管办、人力资源部、药剂科、党建办主要负责人在行政部418会议室召开了行风及医德医风建设专题管理研讨会,为改善服务态度,提升服务质量,创建和谐医患关系,促进医院高质量发展进行工作部署。

   向书记首先强调,我院行风及医德医风建设将继续坚持“以人为本、以病人为中心”的原则,由院行风建设领导小组对行风和医德医风建设工作进行统一领导,各职能部门协调工作,全院职工积极参与,努力做到职责明确、管理科学、措施得力、奖惩分明。

   党建办主任李兴杰就我院行风及医德医风建设目前取得的成效进行简要的总结,同时对各职能部门下一步的工作要点提出了意见和建议:一是不合理诊疗及不合理用药要体现持续改进成效;二是要继续严格执行医疗卫生行风建设“九不准”的各项措施;三是要持续开展改善医疗服务环境行动,提高满意度;四是医务科、护理部要加强对临床科室医德医风建设的督查。

   各部门负责人就二季度本部门就行风及医德医风建设所开展的工作进行汇报,提出需要多部门协作的工作事项,对下一步的工作初拟计划。大家达成一致共识:严格落实“谁主管谁负责”及“管行业必须管作风”的行风建设要求,坚持党政齐抓共管、全院职工上下一心抓好行风及医德医风建设的工作。

   最后向书记总结:一是各部门负责人要高度重视行风及医德医风建设,履职尽责,认真落实行风及医德医风建设实施细则。二是各职能部门要加强对临床科室的监管,对存在的问题及时整改,做到持续改进。三是每季度召开的部门协调会,各部门要以问题为导向,充分准备材料,加强部门之间的协作机制。他强调:要以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届历次全会精神为指导,紧紧抓住预防、自纠、规范、查处等关键环节,规范诊疗服务行为、医疗服务收费和医疗质量管理,将医德医风理念、行业清廉行为融入到医院建设发展的各个方面,实现行业形象明显改变, 努力打造我院党风清正、院风清朗、医风清新的政治生态和干事创业的良好环境,为促进我院卫生事业健康发展提供有力保障。